» D.U.K. - Dažnai užduodami klausimai

Atsakymas:
ns1.topserv.lt (91.225.104.135)
ns2.topserv.lt (91.225.104.136)

Atsakymas:
Norint priparkuoti savo domeną Jums reikia prisijungti prie savo DirectAdmin valdymo pulto ir spauskite nuorodą Domain Setup, tada uždėkite varnelę dešinėje pusėje ir spauskite mygtuką DELETE. Šiuos žingsnius atlikdami ištrynėte antro lygio subdomeną pvz .: samp.topserv.lt. Dabar spauskite Add Another Domain, įveskite savo domeną ir galiausiai spauskite mygtuką Create. Viskas, Jūsų domenas netrukus turi pradėti veikti, tačiau nepamirškite savo domeno tiekėjo paprašyti (arba rankiniu būdų patys) pakeisti NS adresus į mūsų. DNS atsinaujina greičiau, negu per 48 valandas.

Atsakymas:
Prisijungti prie DirectAdmin valdymo pulto galite adresu http://topserv.lt:2222 arba jeigu priparkavę esate savo domeną adresu http://jusudomenas.lt:2222

Atsakymas:
Taip, galite talpinti WAP svetainę, kadangi mūsų serveriai palaiko WAP svetaines parašytas įvairiomis kalbomis (Pvz.: WML, XHTML, HTML, PHP).

Atsakymas:
Vartotojų/paskyrų (account'ų) galite turėti kiek norite. Šis skaičius nėra limituojamas, bet mūsų sistemoje yra tikrinami vartotojų IP ir daug kartų registruojantis iš to pačio IP adreso sistema registraciją blokuos ir nebeleis registruotis. Jeigu galvojate ir norite turėti atskirų paskyrų mūsų sistemoje, prašome susisiekti su mūsų administraciją ir taip sėkmingai galėsite atlikti.

Atsakymas:
Taip, mūsų serveriuose yra išorinis MySQL prisijungimas.

Atsakymas:
Prisijungti prie FTP galite naudojant FTP programas, tokias kaip FileZilla (rekomenduojame) arba Total Commander, SmartFTP ir kt. Kad sėkmingai galėtumėte prisijungti programoje (FileZilla) įvesti turite šią informaciją: serveris, vartotojo vardas, slaptažodis (savo gautus duomenis).

Atsakymas:
Prisijungiate per Directadmin, pasirenkate MySQL Management (arba sukuriate ir pasirenkate) duombazę. Apačioje yra Access Hosts įrašote procento ženklą "%" (be kabučių) ir spaudžiate Add Host. Dabar prie MySQL bus galima jungtis iš išoroės.

Atsakymas:
DirectAdmin valdymo pulte "E-Mail Management" skiltyje pasirinkite nuorodą E-Mail Accounts. Paspauskite Create mail account, tada suvedus Jūsų norimus el. pašto duomenis spauskite mygtuką Create.

Atsakymas:
El.pašto programos yra Squirrelmail ir Roundcube (Lietuviška! Rekmoenduojama).

Atsakymas:
Mūsų hostingo serveriai yra laikomi Lietuvoje, moderniame Vilniaus Duomenų centre.

Atsakymas:
Visų pirma turite prisijungti prie DirectAdmin valdymo pulto ( http://topserv.lt:2222 ). Prisijungę spaudžiate ant langelio Password (geltonos spynelės paveikslėlis). Tuomet laukelyje Current DirectAdmin Password nurodote dabartinį DirectAdmin slaptažodį. 2 ir 3 laukeliuose ( Enter Password ir Re-Enter Password ) įvedate naują slaptažodį ir žemiau palikite tik tą pažymėtą pasirinkimą, kurio norite pakeisti slaptažodį. galiausiai spaudžiate Submt ir slaptažodis pakeistas.

Atsakymas:
Tokiu atvėjų galite prašyti mūsų administratoriaus pilnai atkurti jūsų hostingo kopijas. Paslauga yra mokama - už kiekvieną atkūrimą taikomas 10Lt mokestis. Dėl atkūrimo kreipkitės el.paštu nurodytu konktaktų skiltyje. Laišką siųskite iš to el.pašto, kuriuo registravotės mūsų sistemoje, kartu nurodydami savo prisijungimo vardą joje.

Atsakymas:
Galimos IP pradžios: 91., 82., 193.

Atsakymas:
Galimybė valdyti rankiniu būdų tik per SSH, kadangi VPS/VDS valdymo panelės nėra.

Atsakymas:
SSH (Secure shell) - tai tinklo protokolas, aprašantis apsaugotą kliento prisijungimą prie serverio aplinkos (shell) ir komandų vykdymą.

Atsakymas:
Taip, klientui paprašius mes suteikiame galimybe matyti jo serverio apkrovos vidurkius. Galima stebėti dienos, savaitės, mėnesio ir metų apkrovos statistiką.

Atsakymas:
Norėdami perkurti savo serverį susisiekite su administracija ir tai bus atlikta 5min bėgyje visiškai nemokmai! Kartu bus išduotas naujas ROOT prisijungimo slaptažodis, kurį bet kada galėsite pasikeisti patys į kokį tik norėsite.

Atsakymas:
Jei nerandate atsakymo į jums rūpimus klausimus, tada kreipkites į mūsų administraciją el.pašto adresu info@topserv.lt